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NELL / Where To Buy
NELL(ネル マットレス)は どこで買える?
NELLの買える場所を整理。
120日トライアルの条件や転売品の注意も確認できます。
NELL(ネルマットレス)は、株式会社Morght(モート)が展開する日本発のマットレスブランドです。公式サイトや【公式】NELL楽天市場店などで購入できます。店舗は、公式の「お取り扱い店舗一覧」に17都道府県・36件(2026年11月10日時点。うち1件は11月16日までの期間限定ポップアップ)が掲載されており、マナベインテリアハーツとビックカメラが中心です。選ぶときは価格だけでなく、希望モデル・サイズ、販売元、送料、120日トライアルの対象条件を比較しましょう。トライアルは寝心地がからだに合わない場合の制度で、サイズの注文間違いや汚損などは対象外です。Yahoo!ショッピングなどで「ネル」と検索した場合も、名称だけで判断せず商品と販売元を確かめてください。
まず結論:買える場所の全体像
購入先は、①公式サイト(nell.life)、②株式会社Morghtが運営する【公式】NELL楽天市場店、③AmazonのNELL出品、④公式一覧に掲載された取扱店から比較できます。Amazonでは注文画面の販売元・発送元と返品条件を、実店舗では希望モデルの展示と店頭購入条件を確認してください。実物を試せる場所は公式の店舗一覧(nell.life/experience/store)で探せます。
店舗は、公式の「お取り扱い店舗一覧」に17都道府県・36件が掲載されています(2026年11月10日確認)。マナベインテリアハーツ16件とビックカメラ15件が中心で、ほかにヤマダデンキ、村内家具、LIVING HOUSE.、life style shop FUGGICOSIが各1件、渋谷ヒカリエ内ShinQsの期間限定ポップアップ(2026年8月21日〜11月16日)が1件です。一覧にあるのは家電量販店・家具店と期間限定の催事で、NELL単独の常設店は掲載されていません。都道府県別の内訳は、次の「購入先候補」にまとめています。
中古・転売品を検討する場合は、メーカー保証や120日トライアルを新規購入と同じ条件で利用できるとは考えないことが大切です。公式サポートは、公式サイトまたは提携販売サイトからの購入を確認できない場合、耐久保証は適用されないと案内しています。価格差だけでなく、購入履歴、使用状態、送料、販売者が設ける返品条件も比較してください。
Yahoo!ショッピングなどの検索結果は、商品ごとに確認してください。「ネル」という名称だけでは、株式会社MorghtのNELLかどうかは判別できません。ブランド名、商品モデル、販売元の会社情報を確認し、メーカー保証やトライアルの対象か不明なら購入前に販売店へ問い合わせましょう。
カイくん
Yahoo!ショッピングで「ネル マットレス」がいくつも出てきました。これもNELLですよね?
ミオさん
検索語が同じでも、同じブランドとは限りません。商品名だけでなく、NELLのモデル名と販売元の会社情報を確認しましょう。Yahoo!ショッピング全体の商品を一括して別物と判断せず、購入しようとしている出品の保証・返品条件を読むことが大切です。
購入先候補(ルート別)
NELLを買えるルートを整理しました。「確認」=正規取扱が確認できたルート、「要確認」=個別確認が必要なルートです。
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公式サイト(nell.life)直販
120日フリートライアルで自宅でじっくり試したい人向け(本命ルート)。
Morght直販の公式EC。120日フリートライアルと10年耐久保証は、それぞれ対象条件があります。マットレスの配送料は沖縄本島を除き無料、沖縄本島は10,000円、その他の離島は配送不可です。Web注文ではクレジットカード/あと払い(ペイディ)/Apple Pay/Amazon Payを利用できます。代引きは電話注文のみで、Web注文では利用できません。
確認 -
【公式】NELL楽天市場店
楽天ポイントを貯めたい・使いたい人向け。
会社概要で運営=株式会社Morghtと明記された公式店。商品ページでは10年耐久保証・120日間の返品制度が案内されています。注文する商品のサイズ・配送地域・送料と、返品の対象条件を確認しましょう。店名だけでなく、会社概要の運営会社が株式会社Morghtであることも確認できます。
確認 -
Amazon「NELLのストア」公式ブランドストア
Amazonで完結させたい人、Amazonポイント派向け。
AmazonのNELL商品ページ。ただし、検索結果やブランドストアから進んでも、注文する出品の販売元・発送元・返品条件は確認してください。公式FAQによると、Amazon購入品の返品はAmazonの商品ページから連絡し、梱包や手配方法が公式サイトでの購入と異なる場合があります。保証やトライアルは、出品者名だけでなく購入条件まで確認しましょう。
確認 -
ビックカメラ・マナベインテリアハーツなどの取扱店
実物を見てから決めたい人向け。
公式の店舗一覧に、2026年11月10日時点で17都道府県・36件が掲載されています。マナベインテリアハーツ16件とビックカメラ15件が中心で、ヤマダデンキは LABI1 LIFE SELECT 高崎の1件です。店舗ごとに取扱商品が異なり、ビックカメラ 新横浜店はまくらのみです。公式FAQは、店頭で購入した場合も120日フリートライアルの対象になると案内しています。寝転んで試せる展示の有無、在庫、返品の連絡先は、来店前に店舗へ確認してください。
確認 -
Yahoo!ショッピング(出品ごとに確認)
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「ネル」という検索語だけでNELL(Morght)の商品とは判断できません。ブランド・モデル・販売元・返品条件を個別に確認してください。名前の似た別ブランドもあるため、検索結果の見出しだけで注文しないようにしましょう。
要確認 -
メルカリ・ヤフオク等の転売・中古品(非推奨)
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公式サポートは、公式サイトまたは提携販売サイトからの購入を確認できない場合、耐久保証を適用しないと案内しています。新品同様でも、メーカー保証やトライアルが引き継がれるとは限りません。使用履歴・汚損・送料・販売者の返品条件まで確認し、公式店での購入総額と比べて判断してください。
要確認
都道府県別のNELL取扱店(2026年11月10日時点)
公式の「お取り扱い店舗一覧」に掲載された36件を、都道府県別に整理しました。新横浜店を除く35件にマットレス オリジナルの取扱表示があり、マットレス スイートは18件です。一覧に書かれているのは取扱商品で、寝転んで試せる展示の有無や在庫までは分かりません。公式も、来店前に店舗へ確認するよう案内しています。
1件
8件
4件
2件
1件
2件
1件
2件
1件
1件
1件
5件
2件
1件
1件
1件
2件
東北6県、茨城県、新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜、三重・奈良、岡山・山口・島根・鳥取、徳島・香川・愛媛、佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島、沖縄県は、2026年11月10日時点で掲載がありません。
広島県はビックカメラ 広島駅前店の1件で、取扱表示はマットレス オリジナルとまくらです。中国地方のほか4県には掲載がありません。
近くに取扱店がない場合は、NELLマットレスなど対象商品なら自宅で試す120日フリートライアルを利用できます(14日以上試し、到着から120日以内に申請。沖縄本島は配送時の送料が返金されず、その他の離島は配送不可)。公式サイトの「NELLのあるホテル」の施設一覧には、同日時点で福岡・京都・岐阜・北海道・沖縄の8施設が掲載されていました。一部の客室だけに導入している施設もあるため、予約前に宿へ確認してください。
公式FAQは、店頭で購入した場合も120日フリートライアルの対象になると案内しています。返品の連絡先は購入先で確認してください。たとえばビックカメラ.comの商品ページは、返品時は同サイトへ連絡するよう案内しています。
コイルフトンの取扱表示は渋谷ヒカリエのポップアップだけでした。Model Hは一覧に取扱表示がなく、公式FAQは体験会を順次開き、専用LINEアカウントの登録者へ案内するとしています。Model Hは完全受注生産のため120日フリートライアルの対象外で、注文後の返品・返金・キャンセルもできません。
NELL自身のポップアップは、これまで期間を区切って開かれています(2025年12月 渋谷・MIYASHITA PARK、2026年3月 阪急うめだ本店、2026年6月 ジェイアール名古屋タカシマヤ、2026年8月21日〜11月16日 渋谷ヒカリエ内ShinQs 5階)。渋谷ヒカリエの回は、半個室の試寝が事前予約制、会場で購入した商品は後日配送と案内されました。開催状況は公式のお知らせで確認してください。
AmazonでNELLマットレスを見る
当サイトはAmazonアソシエイト・プログラムおよび楽天アフィリエイトの参加者です。上記リンク経由の購入で当サイトが収益を得る場合があります。NELLの正規品はAmazonでは「販売元:NELL(ネル)」の公式ブランド出品、楽天では【公式】NELL楽天市場店(運営:株式会社Morght)です。名前の似た別ブランド(アンネルベッド・neruco等)と混同しないよう、購入の際は出品者名・運営会社を必ずご確認ください。120日トライアルを重視するなら公式サイト(nell.life)直販が確実です。価格・在庫は変動します。
カイくん
AmazonのNELLって「出荷元:Amazon」になってました。これはAmazonが売ってる正規品ってことですか?
ミオさん
「販売元」は商品を販売する事業者、「出荷元」は発送する事業者です。出荷元がAmazonでも、Amazon自身が販売しているとは限りません。注文画面で販売元と返品条件を確認してください。公式FAQでは、Amazonで購入したNELLの返品はAmazonの商品ページから連絡し、梱包や手配が公式サイト購入と異なる場合があると案内しています。
価格と仕様(2026年時点)
下表は2026年7月時点に記録した税込価格です。2025年7月1日の価格改定後の参考情報として掲載しています。購入先や購入時期により、販売価格・クーポン・ポイント・送料は変わるため、同じモデルとサイズを選んで注文時の総額を比較してください。
シングル
幅95×長さ195×厚さ21cm
セミダブル
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ダブル
—
クイーン
—
キング
—
転売・中古品
メーカー保証の適用を確認
ブランド・運営会社
NELLは株式会社Morght(東京都港区南青山)が企画・直販する日本発のD2Cブランド。福岡県大川市の工場と共同開発したポケットコイルマットレスで、公式ドメインはnell.lifeです。
製品の特徴
「寝返りのしやすさ」に特化した設計で、腰部分をやや硬めにするセンターハード構造と、一般的なマットレスの2倍以上というポケットコイル数が特徴です。
120日フリートライアル
寝心地がからだに合わない場合に利用する返品制度です。最低14日間試したうえで、商品到着から120日以内に返品を申請します。120日以内という期限は回収日ではなく申請日を指します。サイズの注文間違い・色の印象違いなど寝心地と無関係な理由や、汚損などは対象外です。対象条件を満たす返品は商品代金の返金と返品送料無料の案内がありますが、沖縄本島への配送時の送料は返金されません。返品後は別サイズでもNELLマットレスを再購入できません。
公式サイト購入品は、案内された返品アンケートに1か月以内に回答する必要があります。マットレスは再圧縮できず、玄関先で引き渡します。搬出できない場合は返品・返金できないため、搬入前に出口までの経路も確認してください。
10年耐久保証
他の部分のコイルと比べて3cm以上の沈み込みがある場合など、保証条件に該当すれば無料交換の対象です。通常使用による硬さの変化・損耗、好みに合わない硬さ、汚損や不適切な扱いによる破損などは対象外です。公式サイトまたは提携販売サイトでの購入を確認できることも必要なため、注文情報を保管し、気になる状態があれば公式サポートに確認してください。
価格・改定
下表の価格は2026年7月時点の記録です。2026年11月2日に公式商品ページで確認できたNELLマットレスのシングル表示価格は79,900円でした。サイズ・モデル・販売時期で価格は変わるため、注文時の価格と送料を確認してください。
配送・支払い
公式サイトでのマットレス配送は沖縄本島を除き無料、沖縄本島は10,000円、その他の離島は配送不可です。Web注文はクレジットカード/あと払い(ペイディ)/Apple Pay/Amazon Payに対応します。代引きは電話注文のみで、Web注文では利用できません。分割払いなどの利用条件は選択する決済方法の案内を確認してください。
Amazonには上位モデル「スイート(極厚32cm・約20万円)」の出品も見られますが、仕様・価格は変動するため購入前に公式情報で確認してください。キングサイズの価格も公式ページでの最終確認をおすすめします。
カイくん
去年値上げしたって聞きました。今のNELLっていくらで、また上がったりしませんか?
ミオさん
この表は2026年7月の記録なので、注文前には最新の価格を見てください。2026年11月2日に公式サイトで確認できたシングル表示価格は79,900円です。セールやポイントの条件を含めた支払総額と、120日トライアルを使う場合の返品条件を確認して、予算に合うタイミングを選びましょう。
正規品の見分け方(購入ルートがすべて)
NELLは日本発のブランドですが、日本発と日本製は同じ意味ではありません。【公式】NELL楽天市場店のNELLマットレス商品ページでは、製造国は中国と表示されています。製造国だけで真贋や保証を判断せず、商品モデルと購入先の情報を確認してください。
購入ルートで判断(最優先)
公式サイト、株式会社Morghtが運営する楽天公式店、公式一覧に掲載された取扱店など、購入先の運営情報を確認しましょう。メーカー保証は購入の確認に加え、商品の状態など適用条件があります。トライアルも対象商品・購入窓口・返品理由・期限を確認してください。
Amazonは出品者名を確認
Amazonでは注文画面の「販売元」と「出荷元」を分けて確認しましょう。ブランド名を含むストアや検索結果から進んだ場合も、注文する出品の事業者と保証・返品条件を確認することが必要です。
楽天は「【公式】」とMorght表記
店名が「【公式】NELL楽天市場店」で、会社概要に運営=株式会社Morghtとあるかを確認。楽天内の別店舗・転売出品は保証対象外になり得ます。
別ブランドと混同しない
neruco(ネルコンシェルジュ)やアンネルベッド(ANNELL)など、似た名称の商品があります。Yahoo!ショッピングを含むモールでは、商品名だけでなくブランドロゴ・モデル・販売元の会社情報を確認しましょう。
転売・中古はメーカー保証を前提にしない
公式サポートでは、公式サイトまたは提携販売サイトからの購入を確認できない場合、耐久保証は適用されないと案内しています。転売・中古品について、前の購入者の保証や120日トライアルが引き継がれるとは考えず、販売者独自の返品条件も確認してください。
「日本発」「日本製」「並行輸入」を分けて確認
「日本発」はブランドの出自を表す言葉で、製造国や販売経路の証明にはなりません。「並行輸入」と表示された商品も、表示だけで真贋を決めず、型番・販売事業者・購入履歴・国内サポートの有無を確認してください。メーカー保証を重視するなら、購入前にその販売店が対象かをNELLへ確認するのが確実です。
公式サイトの「Amazon Pay対応」(公式サイトでAmazonアカウント決済が使える)と「Amazonでの出品」は別の話です。公式サイト直販=nell.lifeのカート、Amazon購入=公式ブランドストアの出品と区別して覚えておくと迷いません。
カイくん
フリマで新品同様のNELLが2万円も安く出てました。未使用なら買ってもいいですよね?
ミオさん
未使用という説明だけでは、メーカー保証やトライアルの対象かは判断できません。まず購入履歴、汚損、送料、販売者の返品条件を確認しましょう。120日トライアルを重視するなら、その制度を利用できる新品の購入先と、条件を含めて比較してください。
販売ルート比較表
公式サイト直販
トライアル・保証の条件を公式で確認。
楽天公式店・Amazon公式ストア・店頭
ポイント・試し寝。
転売・中古・別ブランド
購入履歴と返品条件を個別に確認。
カイくん
公式サイトと楽天とAmazon、値段が同じなら、ぼくはどこで買うのがいいんでしょう?
ミオさん
公式サイトはトライアル条件を確認しながら注文したい人に、楽天公式店は普段のポイントを使いたい人に候補となります。Amazonで買う場合は販売元・発送元と返品窓口を確認しましょう。どこでも同額とは限らないので、同じモデル・サイズで送料とポイント利用条件まで比較してください。店頭で試すなら、公式一覧で希望モデルの展示を確認してから訪問すると迷いにくくなります。
購入前チェックリスト
正規ルートか
公式サイト、楽天公式店、Amazonの出品、実店舗それぞれで、NELLの希望モデルを取り扱う購入先か確認します。モール検索では似た名前のブランドとの取り違えに注意してください。
出品者・運営会社
注文する出品の販売元と会社情報を確認します。店名や発送元だけで判断せず、メーカー保証・トライアルが適用される購入先かを確かめてください。
トライアル条件の理解
寝心地が合わない場合の制度で、最低14日間の試用と到着から120日以内の申請が必要です。サイズ間違いなどは対象外。返品後の再購入は不可、沖縄本島への配送時の送料は返金対象外です。Amazon購入品は返品手配が異なる場合があります。
サイズ・搬入・配送地域
サイズの注文間違いはトライアル返品の対象外です。ベッド内寸と搬入・搬出経路を採寸してください。マットレスは再圧縮できず、搬出できなければ返品できません。沖縄本島は送料10,000円、その他の離島は配送不可です。
カイくん
NELLを注文する前に、これだけは確認しておくべき点を教えてください。
ミオさん
①正規ルートか(公式・公式店・公式出品)、②出品者・運営会社の表記、③トライアルの条件(14日以上の試用・再購入不可)、④サイズと搬入経路・配送地域。この4点でOK。迷ったら公式サイト直販が一番シンプルです。
よくある質問
Q. NELL(ネルマットレス)はどこで買えますか?
A. 公式サイト(nell.life)、株式会社Morghtが運営する【公式】NELL楽天市場店、AmazonのNELL出品、公式一覧に掲載された取扱店から比較できます。注文する商品の販売元・送料・保証・返品条件を確認してください。Yahoo!ショッピングなどでも、検索語だけで同じブランドと判断せず出品を個別に確認しましょう。
Q. 実物を試せる店舗はありますか?
A. 公式の「お取り扱い店舗一覧」に、2026年11月10日時点で17都道府県・36件が掲載されています。マナベインテリアハーツ16件、ビックカメラ15件が中心です。店舗ごとに取扱商品が異なり、まくらだけの店舗もあるため、希望するモデルを試せるか来店前に店舗へ確認してください。
Q. NELLに直営店やショールームはありますか?
A. 2026年11月10日時点の公式一覧に、NELL単独の常設店は掲載されていません。掲載されているのは家電量販店・家具店の取扱店と、期間限定のポップアップです。ポップアップは渋谷ヒカリエ内ShinQs 5階で2026年8月21日〜11月16日の開催で、過去には名古屋・大阪でも期間限定で開かれました。公式サイトには宿泊施設など法人向けにショールームでの体験案内がありますが、個人向けの案内は同日時点で確認できませんでした。
Q. 広島など、近くに取扱店がない地域ではどう試せますか?
A. 広島県の掲載はビックカメラ 広島駅前店の1件で、取扱表示はマットレス オリジナルとまくらです(2026年11月10日時点)。東北6県や岡山・山口・島根・鳥取などは掲載がありません。近くに取扱店がない場合は、NELLマットレスなど対象商品なら自宅で試す120日フリートライアルを利用できます。14日以上試し、到着から120日以内に申請する制度で、サイズ間違いなどは対象外です。Model Hはトライアルの対象外です。
Q. 店舗で買っても120日トライアルは使えますか?
A. 公式FAQは、店頭で購入した場合も120日フリートライアルの対象になると案内しています。返品の連絡先や手順は購入先で確認してください。たとえばビックカメラ.comの商品ページは、返品時は同サイトへ連絡するよう案内しています。保証を受けるときに備え、購入記録も保管しておきましょう。
Q. スイートやModel Hを試せる店舗はありますか?
A. マットレス スイートは、公式一覧の36件のうち18件に取扱表示があります(2026年11月10日時点)。Model Hは一覧に取扱表示がなく、公式FAQは体験会を順次開催し、専用LINEアカウントの登録者へ案内するとしています。Model Hは完全受注生産のため120日フリートライアルの対象外で、注文後の返品・返金・キャンセルもできません。
Q. メルカリやヤフオクの中古・格安出品を買ってもいいですか?
A. メーカー保証や120日トライアルを新品購入と同じ条件で利用できるとは考えないでください。公式サポートは、公式サイトまたは提携販売サイトからの購入を確認できない場合、耐久保証は適用されないと案内しています。使用状態、購入履歴、送料、販売者独自の返品条件まで確認して比較しましょう。
Q. 価格はいくらですか?いつ改定されましたか?
A. 株式会社Morghtは2025年7月1日からの価格改定を告知しています。本文の価格表は2026年7月時点に記録した参考価格です。2026年11月2日の公式商品ページでは、NELLマットレスのシングルは79,900円と表示されていました。価格はモデル・サイズ・購入時期で変わるため、注文画面の最新価格と送料を確認してください。
Q. 保証・返品の条件は?
A. 10年耐久保証は、他のコイルと比べて3cm以上の沈み込みがある場合など、所定条件で無料交換を行う制度です。120日トライアルは寝心地が合わない場合が対象で、最低14日間試し、到着から120日以内に申請します。サイズ間違い・汚損などは対象外です。対象条件を満たす返品は商品代金の返金と返品送料無料の案内がありますが、沖縄本島への配送時の送料は返金されず、返品後は別サイズでも再購入できません。購入先ごとの適用条件も確認してください。
Q. AmazonのNELLはAmazon直営ですか?
A. 「出荷元:Amazon」は発送元の表示で、Amazon自身が販売することを意味しません。注文画面の販売元を確認してください。公式FAQでは、Amazonで購入したNELLの返品はAmazonの商品ページから連絡し、梱包や手配が公式サイト購入と異なる場合があると案内しています。
Q. NELLマットレスはアウトレットや中古で安く買えますか?
A. アウトレットや中古という表示だけで、価格の妥当性やメーカー保証の対象かは判断できません。商品の状態、購入履歴、送料、返品条件を確認し、同じモデルの新品価格と比較してください。公式サポートは、公式サイトまたは提携販売サイトからの購入を確認できない場合、耐久保証は適用されないと案内しています。トライアルを使いたい場合は、その制度の対象として購入できる販売先を選びましょう。
カイくん
NELL選び、ポイントが掴めてきました。最後に要点をまとめてもらえますか?
ミオさん
「希望モデルとサイズを決める」「販売元・送料・返品条件を比べる」「120日トライアルの対象理由と期限を確認する」の3点です。先に店舗で試すか、自宅のトライアルを利用するかを選び、無理なく搬入・搬出できることも確認してから注文しましょう。
- NELL公式 商品ページ(マットレス オリジナル) / 特定商取引法に基づく表記(公式)
- 120日フリートライアル(公式) / 耐久保証・返品条件(公式)
- 返品申請期限(公式FAQ) / 返品の手順(公式FAQ)
- 寸法・製造国(株式会社Morght運営の楽天公式商品ページ)
- お取り扱い店舗一覧(公式) / 安心サポート(公式)
- 店頭購入と120日フリートライアル(公式FAQ) / Model Hの体験(公式FAQ) / Model H 商品ページ(トライアル対象外・公式) / NELLのあるホテル(公式)
- 渋谷ヒカリエ内ShinQsのポップアップ(株式会社Morght・2026年8月) / 名古屋タカシマヤ(同・2026年6月) / 阪急うめだ本店(同・2026年2月) / MIYASHITA PARK(同・2025年11月)
- ビックカメラ.com NELLマットレス商品ページ(返品時の連絡先)
- 【公式】NELL楽天市場店 会社概要(運営=株式会社Morght)
- Amazon NELL商品ページ(販売元:NELL/出荷元:Amazon)
- 価格改定のお知らせ(2025年7月1日・株式会社Morght)
